Юзабилити-аудит
Проверка, насколько лёгок и удобен сайт в использовании во всех браузерах и на мобильных устройствах. Если загрузка медленная и сложный дизайн, это создаёт неудобства для пользователя, он быстро покидает сайт и переходит на более качественный ресурс с предложениями конкурентов. После результатов проверки, для поднятия рейтинга, нужно изменить оформление, чтобы шрифт текста, картинки, кнопки, всплывающие окна стали понятными и своевременными, и неназойливыми.