Социальные сети могут быть богатым источником посещений сайта, а это положительно отражается на увеличении прибыли. Большинство компаний имеют свои странички в соцсетях и привлекают с их помощью заинтересованных посетителей на свой сайт. Как же получить хороший поток клиентов с этих площадок и что для этого нужно сделать?
Клиенты из социальных сетей
Стабильное поступление клиентов с таких социальных платформ как VK, Instagram, Facebook, OK требует планирования, и это важное условие для привлечения людей на сайт. При ограниченном бюджете попасть в нужную аудиторию сложно. Соцсети важны для любого бизнеса, они могут быть отличной поддержкой, и в это стоит инвестировать. Чем шире присутствие на этих платформах, тем больше посещений сайта можно получить. Совсем бесплатного трафика из социальных сетей не бывает. Как минимум необходимо потратить своё время, а если его не хватает, то запросить услуги SMM специалиста. А чтобы быстро получить качественные лиды, придётся потратить деньги на рекламу. Платное продвижение в соцсетях существенно увеличивает поток клиентов на сайт. Но чтобы посетителям было удобно взаимодействовать, необходимо на сайте провести отдельные работы по оптимизации.
Как получить больше трафика из социальных сетей
Увеличение потока клиентов из соцсетей возможно в случаях, когда настроено взаимодействие и построены доверительные отношения на каждой платформе. При этом важно всегда быть в пределах досягаемости текущих и потенциальных клиентов, только тогда можно поддерживать отношения до самого процесса покупки.
Следует учитывать, что каждая социальная сеть отличается, поэтому не всегда можно делиться одним и тем же на каждом канале. Контент должен повествовать о бренде, о его виде деятельности, поэтому следует давать пользователям выделяющуюся информацию, такую как записи в блоге, обзор продуктов и услуг, тематические исследования, инфографика, отзывы клиентов и многое другое.
Подготовка профилей в социальных сетях
Очевидно, что для получения большего количества клиентов из соцсетей понадобятся профили на этих платформах. Люди на таких площадках предпочитают общаться с человеком, а не с брендом. Следовательно, необходимо периодически показывать работников компании и её руководителей. Так можно быстрее завоевать доверие подписчиков.
Создавая страницу бизнеса необходимо добавить как можно больше информации и фотографий. И помнить, что первое впечатление очень важно. Следовательно, страница должна иметь уникальное имя, выделяющийся логотип, уникальный URL-адрес, изображение обложки, сведения о компании, контактную информацию, ссылку на сайт и галерею с изображениями.
Создавать публикации следует в соответствии с потребностями аудитории, которую планируется привлечь, поэтому важно понимать, кто может быть потенциальным заказчиком товаров или услуг.
Оптимизирование сайта и контента
В социальных сетях продвигаться контент, который публикуется на сайте. Поэтому он должен быстро загружаться и хорошо смотреться на разных устройствах. Ещё очень важно чтобы на сайте публиковался хороший контент. Представьте, что вы делитесь ссылкой на страничку сайта, люди нажимают, а содержимое имеет низкое качество. Несколько таких публикаций приведут к тому, что пользователи будут отказываться нажимать на ссылки и больше не станут с ними взаимодействовать. Поэтому важно заботиться не только о том как получить больше клиентов из соцсетей, но и об удержании их на сайте.
Вдохновение аудитории визуальным контентом
Люди в социальных сетях больше взаимодействуют с изображениями, чем с текстом. Этот тип контента часто помогает в принятии решений о покупке. Но так как сейчас большая конкуренция, то необходимо использовать очень хорошие изображения, которые несут определённый смысл.
В Instagram бренды получают более отзывчивое взаимодействие с аудиторией по сравнению с другими площадками. Они получают больше комментариев и лайков, поэтому там важно создавать хорошие красочные посты. Визуализация должна рассказывать историю, показывать продукты или услуги и соответствовать бренду.
Возможность легко делиться контентом
На сайте и в блоге необходимо обязательно разместить кнопки «Поделиться» в социальных сетях. Кнопки должны быть оптимизированы для мобильных телефонов и не отвлекать пользователей, поэтому важно правильно разместить их на странице.
Как направить пользователей из соцсетей на сайт?
Чтобы пользователи соцсетей чаще заходили на сайт, следует на площадках выполнять некоторые условия:
Регулярно делать публикации.
В социальных сетях много конкурентов, поэтому публикации должны быть регулярными, чтобы пользователи видели обновления. Только тогда будет больше шансов получить клики. Но здесь нельзя и переусердствовать, заполняя ленту подписчиков слишком большим количеством сообщений. Это может иметь обратный эффект и подписчики, насытившись, начнут отписываться.
Публиковать различные типы контента.
Нельзя останавливаться на просто фотографиях и тексте. Многие платформы принимают другие форматы: истории, конкурсы, опросы, видео, презентации и другие. Проявив творческий подход можно добиться большего вовлечения. А чтобы получать больше кликов — публикации должны вызывать эмоции.
Размещать призывы к действию.
Не стесняйтесь просить людей взаимодействовать с вашими сообщениями. Призываете поставить лайк, прокомментировать, поделиться. Чем больше таких действий будет сделано пользователями, тем чаше пост будет показываться аудитории.
Отвечать быстро.
Быстрый ответ на вопрос может стать ключом к тому, чтобы пользователи уважали вас как бренд. Можно для этой цели настроить чат-бота.
Участвовать в обсуждениях.
На этих платформах важно быть социальным, поэтому участие в обсуждениях часто является ключевым моментом, доказывающим ваше отношение к аудитории.
Наблюдение за действиями конкурентов
Нелишним будет знать, что делают конкуренты. Но не обязательно необходимо копировать все их стратегии. Можно провести анализ, чтобы понять, как они получают трафик, как реагируют их подписчики и многое другое. Возможно, они получают больше внимания на этих площадках. А также обратить внимание на каналы, вызывающие наибольшую реакцию пользователей, их ответы на комментарии, тип контента и время публикаций.
Чем полезна для сайта активность в соцсетях
Сайт, имеющий высокую активность и человечный контент, всегда положительно оценивается всеми поисковыми системами. А дополнительным результатом хорошего взаимодействия со стороны социальных сетей является показ сайта на более высоких позициях в поисковой выдаче.
